Chuyển đổi số không nhất thiết phải bắt đầu từ một dự án lớn
Nhiều địa phương khi triển khai chuyển đổi số thường có chung những băn khoăn:
- Nên bắt đầu từ đâu?
- Có cần triển khai đồng loạt nhiều hệ thống?
- Nguồn lực và ngân sách có đáp ứng được không?
Thực tế cho thấy, nhiều xã/phường đã lựa chọn cách tiếp cận theo từng giai đoạn: bắt đầu từ những nhu cầu cấp thiết, sau đó từng bước mở rộng thành hệ sinh thái chuyển đổi số đồng bộ. Dưới đây là một số mô hình triển khai thực tế do MyAloha đồng hành cùng các địa phương.
1. Thới An Số – Mini App và Chatbot AI giúp chính quyền gần dân hơn
Tại phường Thới An, chuyển đổi số bắt đầu từ mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Địa phương triển khai đồng thời:
- Mini App trên Zalo
- Chatbot AI Hành chính công
Kết quả mang lại:
- Người dân tra cứu thủ tục hành chính nhanh chóng.
- Gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến.
- Nhận thông báo chính thống từ địa phương.
- Chatbot AI hỗ trợ giải đáp 24/7, giảm áp lực cho cán bộ.
Đây là mô hình phù hợp với các địa phương muốn tăng cường tương tác giữa chính quyền và người dân mà không cần đầu tư quá lớn ngay từ đầu.
Xem chi tiết Case Study Thới An Số.
2. An Thới Đông Số – Một điểm chạm số cho người dân địa phương
Xã An Thới Đông lựa chọn Mini App như một kênh kết nối số thống nhất giữa chính quyền và người dân.
Thông qua nền tảng, người dân có thể:
- Tiếp cận thông tin chính thống.
- Nhận thông báo mới nhất.
- Tra cứu tiện ích, dịch vụ.
- Gửi phản ánh và theo dõi kết quả xử lý.
Giá trị mang lại:
- Tăng cường tương tác hai chiều.
- Đa dạng hóa kênh truyền thông chính quyền.
- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý phản ánh hiệu quả.
- Từng bước hình thành nền tảng chính quyền số.
Mô hình cho thấy chuyển đổi số có thể bắt đầu từ một Mini App và tiếp tục mở rộng theo nhu cầu thực tế.
3. Dĩ An – Kết hợp Mini App và E-Task trong quản trị địa phương
Bên cạnh việc phục vụ người dân, Dĩ An còn tập trung số hóa công tác điều hành nội bộ. Hai giải pháp được triển khai gồm:
- Mini App: Tra cứu thủ tục hành chính, gửi phản ánh, nhận thông báo và theo dõi hồ sơ.
- E-Task: Giao việc, theo dõi tiến độ, quản lý thời hạn và tổng hợp báo cáo.
Lộ trình triển khai: Mini App → E-Task → E-Meeting → Dashboard → Chatbot AI → Hệ sinh thái chuyển đổi số.
Đây là lộ trình phù hợp với nhiều UBND xã/phường đang từng bước hiện đại hóa công tác quản lý.
4. Bình Khánh Số – Từ từng module đến điều hành số
Khác với việc triển khai đơn lẻ, Bình Khánh lựa chọn kết nối nhiều giải pháp trên cùng một nền tảng.
Các module bao gồm: Mini App, Chatbot AI, E-Task, E-Meeting
Hiệu quả đạt được:
- Chuẩn hóa quy trình điều hành.
- Giảm giấy tờ và thao tác thủ công.
- Theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực.
- Dữ liệu được kết nối tập trung.
- Từng bước xây dựng mô hình điều hành số cấp cơ sở.
Đây là minh chứng cho thấy việc triển khai theo từng module vẫn có thể tạo nên một hệ sinh thái chuyển đổi số hoàn chỉnh.
Hình 1. MyAloha đã hợp tác chuyển đổi số với nhiều đơn vị, cơ quan
Điểm chung của các mô hình chuyển đổi số cấp xã/phường
Mặc dù mỗi địa phương có nhu cầu khác nhau, các mô hình đều có những điểm chung:
- Bắt đầu từ bài toán thực tế.
- Triển khai theo từng giai đoạn.
- Dễ sử dụng, dễ vận hành.
- Phù hợp với nguồn lực của địa phương.
- Có khả năng mở rộng thành hệ sinh thái chuyển đổi số.
Đây cũng là hướng tiếp cận giúp nhiều địa phương giảm áp lực đầu tư ban đầu nhưng vẫn đạt hiệu quả rõ rệt.
MyAloha đồng hành triển khai chuyển đổi số cho UBND xã/phường
Không chỉ cung cấp nền tảng công nghệ, MyAloha đồng hành cùng cơ quan nhà nước từ khảo sát nhu cầu, xây dựng lộ trình, triển khai, đào tạo đến hỗ trợ vận hàn
Nếu đơn vị của bạn đang tìm kiếm mô hình phù hợp để triển khai chuyển đổi số cấp xã/phường, hãy tham khảo những case study thực tế đã được triển khai thành công.
Nhận ngay Bộ Case Study chuyển đổi số cấp xã/phường
Bộ tài liệu tổng hợp các mô hình đã triển khai thực tế, lộ trình triển khai và kinh nghiệm ứng dụng Mini App, Chatbot AI, E-Task, E-Meeting.
Đăng ký nhận tài liệu miễn phí ngay hôm nay.
Hotline: 0935.98.99.98 – 097.771.4771
Website: chinhquyenso.vn
Email: cskh@myaloha.vn