Chuyển đổi số hiệu quả bắt đầu từ những nhu cầu thực tế
Một trong những băn khoăn của nhiều địa phương khi triển khai chuyển đổi số là: Nên ưu tiên giải pháp nào trước để mang lại hiệu quả rõ rệt?
Thực tế cho thấy, thay vì đầu tư đồng loạt nhiều hệ thống, nhiều địa phương đã lựa chọn triển khai theo từng giai đoạn, bắt đầu từ những bài toán cấp thiết và từng bước mở rộng thành hệ sinh thái chuyển đổi số đồng bộ.
Mô hình triển khai tại phường Dĩ An là một ví dụ điển hình. Việc kết hợp Mini App và E-Task không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn hỗ trợ chính quyền tối ưu công tác quản lý, điều hành nội bộ.
Mini App giúp Dĩ An tăng cường tương tác giữa chính quyền và người dân
Với Mini App, người dân có thể sử dụng ngay trên nền tảng Zalo quen thuộc để tiếp cận các tiện ích của địa phương mà không cần cài đặt thêm ứng dụng. Những tiện ích nổi bật
- Tra cứu thông tin và thủ tục hành chính.
- Nhận thông báo từ chính quyền.
- Gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến.
- Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ.
- Tiếp cận các dịch vụ công nhanh chóng và thuận tiện.
Việc ứng dụng Mini App giúp tăng cường tương tác hai chiều, đồng thời tạo điều kiện để người dân tiếp cận thông tin chính thống mọi lúc, mọi nơi.
E-Task hỗ trợ chuyển đổi số trong quản trị và điều hành địa phương
Song song với việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, Dĩ An từng bước số hóa công tác điều hành nội bộ thông qua E-Task.
Giải pháp hỗ trợ lãnh đạo và cán bộ trong việc quản lý công việc hằng ngày với nhiều tính năng như:
- Giao việc và phân công nhiệm vụ trực tuyến.
- Theo dõi tiến độ thực hiện theo thời gian thực.
- Quản lý thời hạn và nhắc việc tự động.
- Tổng hợp kết quả xử lý công việc.
- Hỗ trợ báo cáo nhanh phục vụ công tác điều hành.
Nhờ đó, quá trình phối hợp giữa các phòng ban trở nên minh bạch hơn, giảm thất lạc công việc và nâng cao hiệu suất xử lý.
Hai giải pháp – Một lộ trình chuyển đổi số đồng bộ
Việc kết hợp Mini App và E-Task giúp địa phương triển khai chuyển đổi số trên cả hai phương diện:
1. Đối với người dân
-Dễ dàng tiếp cận thông tin chính thống.
-Tăng cường tương tác với chính quyền.
-Tiết kiệm thời gian khi thực hiện các thủ tục.
2. Đối với chính quyền
-Quản lý công việc tập trung.
-Theo dõi tiến độ xử lý minh bạch.
-Nâng cao hiệu quả điều hành.
-Từng bước xây dựng môi trường làm việc số.
Đây là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục mở rộng sang các giải pháp như E-Meeting, Dashboard, Chatbot AI, Quản lý dữ liệu và Đề án xã/phường thông minh.
Hình 1. MyAloha cùng cán bộ phường Dĩ An trao đổi về giải pháp chuyển đổi số
Chuyển đổi số không cần bắt đầu từ một dự án lớn
Với kinh nghiệm triển khai cho thấy, chuyển đổi số sẽ hiệu quả hơn khi địa phương lựa chọn đúng bài toán ưu tiên và triển khai theo từng giai đoạn.
Bắt đầu từ Mini App để kết nối người dân, tiếp tục với E-Task để số hóa quy trình điều hành là một lộ trình phù hợp với nhiều xã, phường đang từng bước xây dựng chính quyền số.
Cách tiếp cận này giúp:
- Phù hợp với nguồn lực và ngân sách.
- Dễ triển khai, dễ sử dụng.
- Hạn chế đầu tư dàn trải.
- Dễ mở rộng thành hệ sinh thái chuyển đổi số trong tương lai.
- MyAloha đồng hành cùng chính quyền trên hành trình chuyển đổi số
MyAloha không chỉ cung cấp giải pháp công nghệ mà còn đồng hành cùng địa phương từ khâu tư vấn, xây dựng lộ trình, triển khai, đào tạo đến vận hành thực tế.
Đăng ký demo miễn phí để trải nghiệm mô hình Mini App và E-Task đã được triển khai tại nhiều địa phương. Đội ngũ MyAloha sẽ tư vấn lộ trình phù hợp với nhu cầu và ngân sách của đơn vị.
Hotline: 0935.98.99.98 – 097.771.4771
Website: chinhquyenso.vn
Email: cskh@myaloha.vn