Đơn vị bạn đang gặp vấn đề nào?
Những tình huống này xảy ra với hầu hết UBND, đoàn thể khi tự đăng ký Zalo OA
Gửi yêu cầu nhiều lần — Zalo không phản hồi
Đơn vị đã điền form, gửi hồ sơ đủ điều kiện nhưng chờ hàng tuần, thậm chí hàng tháng mà không có email xác nhận hay phản hồi nào từ Zalo.
Đã tạo OA nhưng đăng ký sai nhánh
Zalo có 2 loại OA riêng biệt: Doanh nghiệp và Cơ quan Nhà nước. Nhiều đơn vị vô tình chọn nhánh Doanh nghiệp — mất quyền lợi ưu tiên và phải chuyển đổi lại từ đầu.
Bị từ chối duyệt mà không biết lý do
Zalo từ chối hồ sơ nhưng không giải thích cụ thể lỗi ở đâu. Đơn vị không biết cần sửa gì, nộp lại vẫn bị từ chối lần nữa.
💡 Nếu bạn đang gặp bất kỳ tình huống nào trên — chúng tôi đã xử lý thành công cho nhiều đơn vị tương tự. Kiểm tra ngay →
Tại sao đúng nhánh lại quan trọng?
Zalo phân biệt rõ 2 loại OA — chọn sai nhánh đồng nghĩa với mất quyền lợi và phải làm lại từ đầu
Nhánh Doanh nghiệp
- ✗ Dành cho tổ chức kinh doanh, thương mại
- ✗ Phí duy trì hàng tháng
- ✗ Không được ưu tiên xác thực CQNN
- ✗ Giao diện & tính năng cho B2C
Nhánh Cơ quan Nhà nước ✓
- ✓ Dành riêng cho UBND, Đảng ủy, HĐND, đoàn thể
- ✓ Được Zalo ưu tiên xét duyệt
- ✓ Huy hiệu xác thực CQNN chính thức
- ✓ Tích hợp Mini App & dịch vụ công dân
⚠️ Nhiều đơn vị tự đăng ký vô tình chọn nhánh Doanh nghiệp vì giao diện Zalo không phân biệt rõ ràng ở bước đầu.
Cam kết xác thực trong 7 ngày làm việc
Hồ sơ hợp lệ — xác thực trong 7 ngày. Nếu quá thời gian do lỗi từ phía chúng tôi, hoàn phí dịch vụ.
Mọi vướng mắc phát sinh đều được xử lý — chúng tôi không bỏ giữa chừng.
Quy trình thực hiện
Từ kiểm tra hồ sơ đến nhận OA xác thực — chúng tôi đồng hành toàn bộ
Kiểm tra & tư vấn miễn phí
Đánh giá OA hiện tại (nếu đã có), xác định đúng nhánh cần đăng ký, kiểm tra điều kiện hồ sơ trước khi gửi.
Chuẩn bị hồ sơ đúng chuẩn
Hỗ trợ đầy đủ: quyết định thành lập, giấy tờ pháp lý, avatar & ảnh bìa đúng chuẩn Zalo CQNN, thông tin liên hệ nhất quán.
Nộp hồ sơ & theo dõi chuyên sâu
Gửi hồ sơ qua kênh đối tác ưu tiên, theo dõi trạng thái xét duyệt, chủ động liên hệ Zalo khi cần bổ sung — không để hồ sơ "chìm".
Xử lý vấn đề & phản hồi từ Zalo
Trong trường hợp Zalo yêu cầu bổ sung hoặc có vướng mắc (kể cả sai nhánh cần chuyển đổi), chúng tôi xử lý trực tiếp đến khi giải quyết xong.
Nhận OA xác thực & bàn giao
OA được gắn huy hiệu Cơ quan Nhà nước chính thức. Bàn giao toàn quyền quản trị và hỗ trợ kết nối với Mini App, Chatbot.
Chúng tôi hỗ trợ những gì?
Cam kết 7 ngày xác thực
Hồ sơ chuẩn → xác thực trong 7 ngày làm việc. Nếu quá thời gian do lỗi từ phía chúng tôi, hoàn phí dịch vụ.
Hỗ trợ chuyển đổi sai nhánh
Đã có OA nhưng sai nhánh Doanh nghiệp? Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quy trình chuyển đổi sang nhánh Cơ quan Nhà nước, không mất dữ liệu cũ.
Follow đến khi ra kết quả
Không bỏ giữa chừng. Mọi phản hồi từ Zalo đều được xử lý ngay — kể cả yêu cầu bổ sung phát sinh thêm sau khi nộp.
Tích hợp vào hệ sinh thái số
Sau xác thực, hỗ trợ kết nối OA với Mini App, Chatbot AI, hệ thống thông báo đẩy cho người dân/hội viên.
Câu hỏi thường gặp
Chi phí dịch vụ
Minh bạch — không phát sinh thêm sau khi xác nhận
1 Đơn vị
Trọn gói — đến khi xác thực thành công
- ✓Tư vấn & kiểm tra điều kiện miễn phí
- ✓Chuẩn bị hồ sơ đúng chuẩn
- ✓Theo dõi & xử lý phản hồi từ Zalo
- ✓Hỗ trợ chuyển nhánh nếu đăng ký sai
- ✓Cam kết xác thực trong 7 ngày
Nhiều đơn vị
Báo giá theo số lượng & địa phương
- ✓Tất cả quyền lợi gói 1 đơn vị
- ✓Giá ưu đãi theo số lượng
- ✓Triển khai đồng loạt nhiều đơn vị
- ✓Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên
- ✓Báo cáo tiến độ định kỳ
💡 Tư vấn & kiểm tra điều kiện hoàn toàn miễn phí — không cần cam kết trước
Kiểm tra miễn phí ngay hôm nay
Điền thông tin — chúng tôi liên hệ trong 24 giờ làm việc để tư vấn tình trạng OA và hướng xử lý phù hợp nhất cho đơn vị.
Hoặc liên hệ trực tiếp: