1. Hiện trạng Cổng TTĐT trước khi nâng cấp
Trước khi triển khai giải pháp mới, UBND huyện Dầu Tiếng đã đưa vào vận hành Cổng Thông tin điện tử do một đơn vị bên ngoài xây dựng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, hệ thống phát sinh nhiều khó khăn do thiếu sự hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên và chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về vận hành, bảo trì.
Theo thời gian, hệ thống bộc lộ một số hạn chế về hiệu năng và an toàn thông tin. Đặc biệt, trong quá trình kiểm tra, đánh giá, cơ quan chuyên môn đã phát hiện nội dung không phù hợp xuất hiện trên Cổng TTĐT do lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
Sự cố này ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của Cổng TTĐT cũng như công tác thông tin, tuyên truyền của địa phương. Trước yêu cầu cần khắc phục nhanh chóng, bảo đảm tính liên tục trong vận hành, UBND huyện Dầu Tiếng đã lựa chọn giải pháp Thuê Cổng Thông tin điện tử của MyAloha nhằm nâng cấp hệ thống, tăng cường bảo mật và đáp ứng tốt hơn nhu cầu quản lý, cung cấp thông tin cho người dân và doanh nghiệp.
2. Giải pháp triển khai của MyAloha
Khi được UBND huyện Dầu Tiếng tin tưởng lựa chọn, MyAloha đã triển khai giải pháp Thuê Cổng Thông tin điện tử với mục tiêu bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, an toàn và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ theo quy định hiện hành.
Các giải pháp trọng tâm được triển khai gồm:
- Tăng cường an toàn, bảo mật thông tin: Ưu tiên khắc phục các hạn chế về bảo mật của hệ thống trước đây thông qua việc triển khai các giải pháp kỹ thuật như gắn mã giám sát EMC, cài đặt chứng chỉ SSL và đăng ký tín nhiệm mạng nhằm nâng cao mức độ an toàn cho Cổng TTĐT.
- Cập nhật, hoàn thiện tính năng theo quy định: Hệ thống được thường xuyên nâng cấp và bổ sung các chức năng mới nhằm đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ văn bản quy phạm pháp luật và các quy định liên quan đến Cổng/Trang thông tin điện tử.
- Tăng cường kết nối và chia sẻ thông tin: Hỗ trợ liên thông, đồng bộ tin tức giữa các đơn vị, địa phương và tích hợp với Zalo OA để mở rộng kênh tiếp cận thông tin đến người dân.
- Bổ sung các tiện ích hỗ trợ người dùng: Tích hợp các chức năng tra cứu, tìm kiếm, in ấn, đọc văn bản bằng giọng nói và dịch thuật, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận thông tin.
- Hỗ trợ tương tác với người dân: Xây dựng chuyên mục hỏi đáp và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin giữa cơ quan nhà nước và người dân.
- Đồng hành vận hành và hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ kỹ thuật của MyAloha thường xuyên theo dõi hệ thống, kịp thời hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm bảo đảm Cổng TTĐT hoạt động ổn định, liên tục.
Hình 1. Cổng TTĐT huyện Dầu Tiếng đã được tăng cường bảo mật
3. Kết quả đạt được sau khi triển khai
Sau thời gian ngắn đưa hệ thống vào vận hành, giải pháp Cổng Thông tin điện tử của MyAloha đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho UBND huyện Dầu Tiếng.
Một số kết quả nổi bật của MyAloha gồm:
- Nâng cao mức độ an toàn, bảo mật: Các nội dung không phù hợp phát sinh từ lỗ hổng bảo mật trước đây đã được xử lý triệt để, đồng thời hệ thống được bổ sung các giải pháp bảo mật và giám sát an toàn thông tin theo quy định. Việc tích hợp các chứng nhận, công cụ giám sát từ cơ quan chuyên môn cũng góp phần nâng cao độ tin cậy của Cổng TTĐT.
- Đáp ứng kịp thời các yêu cầu mới: Hệ thống được cập nhật thường xuyên theo các quy định hiện hành, bổ sung đầy đủ các tính năng liên thông và tương tác với người dùng, đáp ứng yêu cầu theo Nghị định 42/2022/NĐ-CP.
- Tối ưu chi phí đầu tư: Mô hình thuê dịch vụ giúp đơn vị giảm chi phí đầu tư ban đầu, đồng thời bảo đảm hệ thống luôn được nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.
- Thuận tiện trong vận hành: Giao diện được thiết kế trực quan, dễ sử dụng, hỗ trợ cán bộ quản trị thực hiện công việc hiệu quả mà không yêu cầu chuyên môn sâu về công nghệ thông tin.
MyAloha vinh dự được đồng hành cùng UBND huyện Dầu Tiếng trong quá trình nâng cấp và hoàn thiện Cổng Thông tin điện tử, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp thông tin, tăng cường an toàn bảo mật và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của địa phương.
Quý cơ quan, đơn vị có nhu cầu tìm hiểu giải pháp Thuê Cổng Thông tin điện tử, vui lòng liên hệ MyAloha để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
MYALOHA – Sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất.
Địa chỉ: Tầng 7, Kumho, Asiana, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
Bộ phận tư vấn: 097.771.4771
Email: cskh@myaloha.vn
Website: myaloha.vn | chinhquyenso.vn